В процессе разработки сайта часто возникает конфликт интересов между ключевыми участниками: маркетологом, дизайнером и верстальщиком. Эти профессионалы, подобно героям басни Крылова «Лебедь, рак и щука», тянут проект в разные стороны, что неизбежно ведет к замедлению и усложнению процесса.

1. Маркетолог стремится к тому, чтобы сайт максимально отвечал потребностям целевой аудитории и был оптимизирован для поисковых систем и социальных медиа. Он сосредоточен на функционале, который привлечет и удержит клиентов, и на аналитике, которая позволяет измерять эффективность сайта.

2. Дизайнер заботится о визуальной привлекательности и удобстве использования сайта. Его цель — создать эстетически приятный и интуитивно понятный интерфейс, который будет радовать глаз и легко восприниматься пользователями.

3. Верстальщик фокусируется на технической реализации проекта. Его задача — обеспечить корректное отображение сайта в различных браузерах и на разных устройствах, а также оптимизировать скорость загрузки.

Конфликт возникает, когда каждый из специалистов придерживается только своей перспективы, не учитывая требования и ограничения других сторон.

Альтернативное решение может заключаться в том, чтобы объединить эти три роли в одних руках. То есть назначить одного специалиста, который будет одновременно маркетологом, дизайнером и верстальщиком. Этот подход имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества:
— Эффективность коммуникации: уменьшение времени на обсуждения и согласования между разными ролями.
— Единообразие видения проекта: проект разрабатывается с учетом всех аспектов с самого начала, что способствует гармоничной интеграции маркетинговых целей, дизайна и технической реализации.
— Скорость разработки: отсутствие необходимости ждать завершения работы одного специалиста для начала работы другого.

Недостатки:
— Нагрузка на специалиста: один человек может оказаться перегружен обязанностями, что снизит качество и скорость работы.
— Специализированные навыки: редко кто из специалистов обладает глубокими знаниями и опытом во всех трех областях одновременно, что может привести к компромиссам по качеству в одной или нескольких сферах.
— Риск ошибок: при наличии одного специалиста возрастает риск невидимости проблем в проекте, так как нет внешнего контроля качества работы.

В зависимости от размера проекта и доступных ресурсов можно либо найти универсального исполнителя, либо быть начеку и быть готовым к дополнительным расходам.
_______________________________
Последствия конфликта:

После запуска проекта обнаружится недопустимо низкая конверсия или ее отсутствие. Сайт не выполняет свою главную задачу, много отказов не продает или не подписывает.

Кто в этом виноват?

Возможно что маркетолог,  который определял маркетинговую стратегию,  отрабатывал ЦА и определял сегмент, на который разрабатывался контент сайта? И сделал это ошибочно.

А может дизайнер, который больше думал не о том, как совместить форму и содержание в единое целое, а шел на поводу вкусам заказчика, или сделал на свой вкус макет, который не отвечает запросам и ожиданиям пользователей?

Круг замкнулся.
Заказчик разочарован, а может и взбешен. Надо снова начинать поход от “печки”, то есть вернуть маркетологу на доработку стратегии, потом опять дизайнеру, а потом опять верстка………
Напрашивается вопрос, кто будет за все это платить?

Вот так в двух словах выглядит главный конфликт профессий при создании сайта разными специалистами.